Mon quotidien professionnel me donne l'opportunité de voir les usages et les habitudes des utilisateur chevronnés. Les power users comme on les appelle bien souvent. Ceux qui vont ouvrir la danse, être les premiers sur à s'échanger des touites, avoir les premiers comptes sur les livres de fesse ou même ceux qui administrent leur serveur perso.
Et je remarque avec horreur l'usage moyen de l'internaute power user lamba : il stocke ses mails sur gmail, il a un compte sur les réseaux sociaux à la mode, il n'hésite pas à prendre son iPhone pour envoyer des messages et organiser sa vie numérique. Sites communautaires uniques, centralisation des communications, voilà les usages que l'on constate aujourd'hui. Surement dans l'ère du temps. Pas de diversité, un site unique pour chaque besoin.
Une aubaine pour les opérateurs. La diversité des connexions et des consultations du ternet actuel entraine des coûts importants : il fallait que les tuyaux arrosent les jardins alentours. Maintenant, on demande un gros tuyau, tout le monde emprunte le même. Le tout-à-l'égout de l'information en somme.
Ces nouvelles habitudes vont donc dans le futur modifier nos abonnements. Pourquoi fournir un service vers une infinité de sites quand l'utilisateur n'en consulte que quelques-uns ? C'est tout la logique actuelle de l'internet mobile : en achetant un téléphone comme l'iPhone, vous avez un accès illimité à certains sites. On paye un prix, on a accès à un service qui répond à un usage unique.
Pratique pour l'opérateur, tout est centralisé, plus maîtrisable, analysable et moint coûteux. Utilisateurs de services différents ? Passez votre chemin ou sortez les brouzoufs du porte-monnaie. En revanche, pour le consommateur lamba, se levant à 6H du matin et lisant ses gmails (le terme email sera probablement remplacé dans un futur proche) sur son iPhone, c'est tout bonheur : il paiera peu et aura une bande passante conséquente pour voir la bande annonce du prochain film de TF1 qu'il verra avec bobonne dans le lit (par contre, pour la bande annonce du film de porn sur canal plus le samedi soir, l'iPhone devra procéder à quelques vérifications physique afin d'assurer que l'utilisateur est bien majeur).
Mais à l'avenir, comme le dit la pub de notre ancien opérateur national, il y aura Internet et internet.
Cela est-il un signe d'un réseau où une entreprise unique s'associera avec le fournisseur de bande passante pour être en situation de monopole ? Où tout sera centralisé ? Où le bouton "Mail" de mon prochain terminal d'accès initiera finalement des connexions vers gmail, où un autre bouton "contacter mes amis" démarrera MSN ? Est-ce cela l'internet comme nous l'avions pensé ? Quid de la concurrence, de l'indépendance, de la sécurité. Bref, de la liberté.
Il y a là des usages repenser. Une question éthique à aborder. Que les utilisateurs comprennent enfin que l'avenir de ce réseau ne dépend que d'eux. Internet tel qu'il a été pensé est totalement décentralisé, ne pouvant être mis sous contrôle aussi facilement. L'internet mobile changera-t-il la donne ? L'uniformisation, la centralisation ont toujours été dangeureux sur tous les aspects (sécurité - quid de vos données, de vos mails, sûreté - qui vous assure que le service sera toujours rendu, respect de la vie privée - qui a réellement accès à vos données, etc ...). Ces thèmes auront-ils encore du sens dans les années à venir ?